Товар есть, а место на полке пустует
Включим проверку выбранных SKU и доступного запаса. Пополнение связываем с наличием товара и разрешёнными операциями, вопрос о запасе показываем отдельно.
ПОЛКА, ПРОМО И ОТЧЁТНОСТЬ ДЛЯ ПОСТАВЩИКА / iamBTL
От полки до промо: понятный план обслуживания и отчёт по выбранным магазинам.
Разберём ассортимент вашего бренда, адреса и задачи в гипермаркетах и супермаркетах Ленты. Подготовим состав визита, график и контроль: наличие, выкладка, ценники, промоместа и фотографии по согласованной программе.
Начнём обсуждение с адресов и задач вашего бренда. Состав проекта определим по существующим магазинам вашей адресной программы.
Задачи по каждой торговой точке
Пример структуры задания и отчёта
В выбранных магазинах нужно понимать, как представлен именно ваш ассортимент и какие действия требуются по точкам.
Включим проверку выбранных SKU и доступного запаса. Пополнение связываем с наличием товара и разрешёнными операциями, вопрос о запасе показываем отдельно.
Основная полка и дополнительная выкладка требуют отдельных проверок. Укажем для каждого места ассортимент, ценники, готовые POSM и нужные фотографии.
Привяжем данные к адресу, формату, списку SKU и задаче. Покажем выполненное и открытые вопросы так, чтобы команда бренда могла определить следующий шаг.
Выберем программу для ваших магазинов после проверки условий сети и доступного состава работ.
План посещений для выбранного ассортимента: наличие, пополнение, выкладка и ценники. Приоритеты задаём по точкам и актуальному стандарту бренда.
Задачи на согласованный период акции. Проверяем готовность предусмотренных мест, ассортимент, оформление и видимые условия предложения, передаём результат по визитам.
Согласованный срез по выбранным SKU и магазинам. Собираем наблюдения, фотографии и вопросы, чтобы уточнить состояние полки и следующий объём работ.
Список SKU и задачи уточняем для каждого магазина. Наличие позиции в одной точке не означает одинаковый ассортимент во всех магазинах сети.
Перед запуском согласуем условия работы в выбранных магазинах и учтём действующие правила сети.
Правила доступа на сайте Ленты ↗Для каждой точки задаём ассортимент, места проверки и операции, которые предусмотрены программой.
Проверяем предусмотренные места и позиции по заданию. Отделяем пустое место на полке от доступных сведений о запасе магазина.
Пополняем доступным товаром и выполняем согласованную ротацию по правилам магазина. Вопросы по товару и запасу передаём ответственному.
Работаем по актуальной планограмме и согласованным местам. Проверяем расположение, фейсинги и долю полки по заданной методике.
Проверяем связь ценника с товаром, читаемость и видимые условия предложения. Источник актуальных цен и разрешённые действия определяем заранее.
Проверяем согласованные промоместа и размещаем предусмотренные готовые материалы. Фиксируем наличие товара, оформление и состояние по каждой зоне.
Показываем состояние и выполненные действия по задачам. Если требуется решение магазина или поставщика, сохраняем вопрос и согласованный следующий шаг.
Согласуем адрес, формат точки, SKU, места, стандарт и разрешённые операции. Отдельно определим порядок работы с товаром, ценниками и материалами, а также получателя вопросов.
Формат посещений зависит от задач, времени на их выполнение и подтверждённых условий доступа.
График и специализация команды — разные параметры. Работа с одним брендом или несколькими, состав специалистов и допустимая модель обслуживания согласуются отдельно.
Согласуем данные так, чтобы по каждой задаче были понятны наблюдение, действие и результат.
Привязываем сведения к выбранной точке и её заданию. Сохраняем нужные идентификаторы, дату проверки и список проверяемых позиций.
Работаем с SFA. Фотографии и поля отчёта связываем с задачами; выполненное действие отражаем отдельно от самого факта посещения.
Отмечаем, что требует решения: запас, ценник, материалы или доступ к зоне. Определяем получателя вопроса и порядок уточнения результата.
Сведения относятся к моменту проверки и согласованным позициям. Источник данных об остатке указываем отдельно от наблюдения на полке.
Две условные задачи одного гипермаркета: пополнение позиции и проверка ценника на дополнительном месте. Показан состав данных, а не результаты реального проекта в Ленте.
Адрес или согласованный идентификатор, формат магазина, дата, SKU и основное либо дополнительное место.
Что проверено и какая операция выполнена; фотография относится к предусмотренному месту и задаче.
Статус конкретной задачи, ограничение и следующий шаг для ответственного, если требуется уточнение.
Пополнение одной позиции и вопрос по другой задаче сохраняют отдельные статусы. Фото полочного ценника само по себе не подтверждает цену на кассе.
Частоту и длительность посещений определяем по задачам поставщика и доступным условиям точек.
Уточняем действующее наименование, формат и идентификатор точки. Проверяем правила доступа и предусмотренные дни или окна посещений.
Считаем объём работ по выбранным SKU, основной полке и согласованным дополнительным зонам. Учитываем стандарт и нужные проверки.
Используем предоставленные сведения о поставках и периодах акции для планирования задач. Уточняем готовность товара, материалов и источника цен.
Закладываем время на работу, перемещения и предусмотренные подтверждения. Определяем частоту отчёта и порядок согласования изменений.
При изменении ассортимента, промо или условий точки согласуем обновление задач и календаря. Запланированный визит и фактически выполненные работы отражаются отдельно.
Уточняем адреса, ассортимент бренда, места и задачи поставщика.
Уточняем требования сети, порядок работы в выбранных магазинах и условия посещений.
Определяем работы, график, стандарт, контроль и индивидуальную стоимость.
После подтверждения условий выполняем согласованные операции и передаём результаты.
Показываем итог по точкам, вопросы и согласованные следующие действия.
Возможные решения для полки и промо — без привязки к проектам в Ленте
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
До визита
После визита
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
До визита
После визита
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.


Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
До работ
После работ Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Рассмотрим существующие гипермаркеты и супермаркеты в вашей адресной программе по регионам России. Проверим актуальные адреса, форматы, задачи и условия допуска; состав проекта определим по этим магазинам.
Адресасогласованный список магазинов
Графикзадачи и частота по точкам
Контрольединые требования к отчёту
Оставьте имя и телефон. Уточним магазины, задачи и условия допуска, затем подготовим предложение по составу работ и графику.
Программу собираем под ассортимент бренда и выбранные магазины. Она может включать наличие SKU, пополнение доступным товаром, выкладку по стандарту, ценники, согласованные дополнительные места, готовые POSM и фотографии. Для каждой точки определяем позиции, зоны и разрешённые операции.
До полевого запуска проверяем действующие правила сети и модель допуска. Мерчендайзинг относится к обслуживанию согласованного ассортимента; ввод поставщика или товара в сеть, получение новых площадок и изменение коммерческих договорённостей не подменяются работой у полки.
У Ленты опубликованы правила допуска и перечень организаций, мерчандайзеры которых могут работать в гипермаркетах и супермаркетах. Поэтому перед запуском сверяем актуальные требования, юридическое лицо и разрешённую модель обслуживания. Это отдельная проверка, а не автоматический результат заявки поставщика.
Перед запуском согласуем условия посещений, подготовим задачи и исходные данные по выбранным магазинам. Порядок работы и календарь визитов определим с учётом действующих требований сети.
Оба формата можно рассмотреть в одной адресной программе, но задания рассчитываем по конкретным точкам. Уточняем ассортимент, оборудование, основную и дополнительную выкладку, объём операций и условия доступа. Один список работ для всех магазинов не заменяет проверку этих данных.
Для сравнения отчётов сохраняем согласованные идентификаторы и формат каждой точки. Частоту посещений и время работы подбираем под её задачи. Условия обслуживания других брендов или форматов группы не считаем автоматически такими же: их проверяем отдельно.
В задании перечисляем согласованные места, SKU, период акции и предоставленный источник ценовых условий. Проверяем товар, связь ценника с позицией, читаемость и видимые условия предложения. Для основной полки и дополнительного места предусматриваем отдельные наблюдения и фотографии.
Готовые POSM размещаем в предусмотренных местах по действующим договорённостям и правилам магазина. Отсутствующий ценник или материал отражаем как отдельный вопрос, а не выполненную задачу. Фото ценника показывает доступную информацию на полке и само по себе не подтверждает кассовую цену.
Исходим из количества SKU, мест выкладки и операций в выбранном магазине. Учитываем предоставленный календарь поставок и промо, доступные дни посещений, время на фотографии и перемещения. Частота и длительность фиксируются в плане; универсального графика для каждого магазина нет.
Если нужен больший объём работы в одной точке, обсуждаем обслуживание в согласованные дни и часы. Изменение ассортимента, акции или условий доступа может потребовать пересмотра плана. Обновление задач и ресурса согласуем, сохраняя понятный календарь для команды бренда.
Работаем с SFA. Состав полей, фотографии и порядок передачи отчёта определяем для проекта. Данные связываем с магазином, датой и задачей: что проверено, какое действие выполнено, каков результат и что требует решения. Сведения о доступном запасе сопровождаем указанием источника.
Отметку о посещении отделяем от выполнения работ. Если информация не получена, это вопрос для уточнения, а не нулевой остаток. Платформу и доступные способы передачи согласуем отдельно; использование SFA не означает автоматического доступа к учётной базе сети.
Такие точки можно включить в предварительный список для проверки. По официальным сообщениям Группы Лента ребрендинг приобретённых гипермаркетов О’КЕЙ проходит поэтапно. Поэтому актуальное название, формат и правила обслуживания уточняем для каждого адреса, без предположения, что все магазины уже перешли под новый бренд.
Перед планированием визитов сверяем идентификатор точки, ассортимент, задания и условия допуска на дату запуска. В адресной программе и отчёте используем актуальные согласованные данные. Это помогает сохранить связь наблюдений с нужным магазином при изменении наименования или формата.
Для предварительного обсуждения достаточно имени и телефона. Затем уточняем адреса, форматы магазинов, SKU, задачи и предполагаемый период. Важны частота посещений, количество мест проверки, готовность товара и материалов, стандарт выкладки и требования к фотографиям и отчёту.
Отдельно проверяем действующие условия допуска в сеть. Предложение готовим по согласованному объёму, графику и доступной модели работы. Если задачи или адресная программа меняются, уточняем состав операций, ресурс и стоимость до изменения обслуживания.
Начнём с магазинов, ассортимента и условий допуска. Подготовим понятный план задач, посещений и отчётности для вашей программы.